O Wi-Fi gratuito na Delta Airlines faz da empresa a primeira grande companhia aérea dos Estados Unidos a disponibilizar internet gratuita para seus passageiros. Saiba mais!
A Delta Airlines é a primeira grande companhia aérea dos Estados Unidos a introduzir Wi-Fi gratuito em voss para todos os seus passageiros. A companhia aérea vai oferecer o serviço em parceria com a T-Mobile, uma das maiores empresas de comunicação do mundo. O Wi-Fi gratuito na Delta Airlines será implementado nos principais aviões que fazem voos domésticos até o dia 1º de fevereiro de 2023, mas será disponibilizado em todas as aeronaves internacionais e regionais da empresa até o final de 2024.
Internet grátis no avião
A Delta Airlines vai oferecer Wi-Fi gratuito em parceria com a T-Mobile para todos os clientes da empresa. A informação foi publicada pela companhia aérea através de um comunicado de imprensa que diz que o Wi-Fi gratuito passa a valer nos voos domésticos principais da empresa a partir de 1º de fevereiro de 2023. O documento diz que a Delta Airlines é a primeira grande companhia aérea dos Estados Unidos a oferecer Wi-Fi gratuito para seus passageiros.
A companhia aérea disse ainda que vai oferecer o serviço em mais de 700 aeronaves equipadas com Viasat até o final de 2023. A Delta também anunciou planos para oferecer Wi-Fi gratuito em aeronaves internacionais e regionais até o final de 2024. “No trabalho, em casa e em qualquer lugar, a conectividade é essencial para a vida diária, e sua jornada na Delta não deve ser diferente”, disse o CEO da Delta, Ed Bastian, na CES 2023 em Las Vegas.
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Wi-Fi gratuito na Delta Airlines
A utilização por parte dos passageiros da Delta Airlines se dará através de um login na conta Delta SkyMiles. Os clientes que ainda não possuem uma conta podem solicitar para aderir ao SkyMiles nos balcões de atendimento da empresa ou já no ar gratuitamente para se conectar.
Para Mike Sievert, CEO da T-Mobile, “Na T-Mobile, acreditamos que ficar conectado enquanto viaja deve ser uma experiência fácil e contínua. Os clientes da T-Mobile já contam com Wi-Fi gratuito durante o voo e agora estamos em parceria com a Delta para levar essa experiência a todos os clientes — independentemente do provedor sem fio — para que qualquer pessoa que esteja voando na Delta possa desfrutar de acesso online da decolagem ao pouso”.
A Delta Airlines também anunciou seus planos para a criação do hub Delta Sync Exclusives. A nova plataforma móvel deve chegar nos próximos meses com o objetivo de elevar a experiência de conectividade dos passageiros a bordo das aeronaves. Na plataforma os clientes da empresa terão acesso a ofertas exclusivas e entretenimento de marcas reconhecidas.
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Tecnologia cada vez mais próxima
A Delta Airlines diz que já utiliza a tecnologia há muito tempo como uma ferramenta que ajuda a promover sua missão de conectar pessoas e redefinir as expectativas do consumidor. No caso do Wi-Fi gratuito na Delta Airlines, o trabalho foi feito com engenheiros da Viasat – o provedor de serviços de internet via satélite por trás da revolução da conectividade da companhia aérea.
As equipes da Delta Airlines dizem ter aplicado uma abordagem rigorosa para testar, aprender e dimensionar a melhor conectividade a bordo. O objetivo é lançar o novo sistema em mais rotas e colocar internet gratuita em todos os voos da empresa até o final de 2024.
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Wi-Fi gratuito na Delta Airlines
Do desenvolvimento à implementação, a escala da operação global da companhia aérea exigiu uma equipe de engenheiros, desenvolvedores, designers, líderes de produto e técnicos liderada pela Delta Airlines. Estes profissionais trabalharam duto para construir, instalar e implantar um ecossistema de tecnologias adequado para destravar o futuro das viagens.
“Não queríamos apenas Wi-Fi gratuito para oferecer serviço de nível básico – queríamos que fosse transformador para toda a experiência a bordo”, disse Bastian. “É imperativo que todos os clientes a bordo possam desfrutar de seu conteúdo favorito como fariam em casa, e submetemos este sistema a testes meticulosos para tornar isso possível”.
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